Les deux gestes que l'on fait spontanément — faire vomir, donner du lait — aggravent tous les deux. Le lait, en particulier, fait l'inverse de ce qu'on croit : sa graisse accélère le passage du produit dans le sang.
Si la personne est inconsciente, ne respire pas ou respire difficilement : appelez le 15. Si elle est consciente et respire normalement, appelez le centre antipoison de votre région — sans attendre l'apparition des symptômes, et sans rien lui donner à boire.
Une seule exception : si le médecin du centre antipoison vous le demande. Lui sait de quel produit il s'agit — c'est toute la différence entre une consigne et une improvisation.
La conduite dépend du produit et de la dose, pas de l'état du moment — et certaines substances agissent avec plusieurs heures de décalage. Attendre les symptômes, c'est perdre la fenêtre où il était encore simple d'agir. L'appel est gratuit, et il aboutit souvent à « il n'y a rien à faire », ce qui est exactement le renseignement qu'on cherchait.
Si quelque chose vient d'être avalé, appelez d'abord et lisez ensuite. Cette page ne remplace pas l'avis du toxicologue.
Dernière révision du contenu : 11 septembre 2026.
Parce qu'il fait exactement l'inverse de ce qu'on croit. Le lait est riche en graisses, et beaucoup de substances toxiques se dissolvent d'autant mieux qu'il y a du gras : au lieu de « tapisser l'estomac », il favorise le passage du produit dans le sang. C'est peut-être le remède populaire le plus contre-productif qui existe, et il reste le premier réflexe de beaucoup de gens.
Parce que le vomissement fait remonter le produit par un chemin où il peut être inhalé, ce qui ajoute une atteinte pulmonaire à l'intoxication — parfois plus grave que l'intoxication elle-même. Certains produits caustiques brûlent en outre une seconde fois en remontant. La seule exception est une consigne donnée par le médecin du centre antipoison, qui sait de quel produit il s'agit.
Non, c'est même le point qui change le plus de choses. L'appel se fait avant l'apparition des symptômes, parce que la conduite dépend du produit et de la dose, pas de l'état du moment — et parce que certaines substances agissent avec plusieurs heures de décalage. Attendre revient à perdre la fenêtre où l'on pouvait encore agir simplement.
Un médecin toxicologue, vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept, gratuitement. Il dispose de la composition des produits existants et peut vous dire s'il n'y a rien à faire, ce qu'il faut surveiller, ou s'il faut se rendre à l'hôpital. Selon la gravité, le centre rappelle ensuite pour prendre des nouvelles. Les appels sont enregistrés et les dossiers sont confidentiels.
Le 15 d'abord si la personne est inconsciente, ne respire pas ou respire difficilement — dans ce cas, ce n'est plus une question de produit mais une urgence vitale. Si elle est consciente et respire normalement, le centre antipoison est l'interlocuteur adapté : c'est là que se trouve la connaissance des produits. Les deux services sont d'ailleurs en liaison directe et se transmettent les situations.